ہوٹل ٹیبلٹ

ہوٹل کے کمرے کی گولیاں ہوٹل کے کمرے میں ایک خوبصورت اضافے سے کہیں زیادہ ہیں — یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ وہ آپ کی آمدنی کو بڑھانے اور آپ کے ہوٹل میں مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے میں کس طرح مدد کر سکتے ہیں۔
ہوٹل کی صنعت تکنیکی طور پر زیادہ سے زیادہ ترقی کرتی جا رہی ہے۔وہاں بہت سے حل موجود ہیں جو ہوٹلوں کو آمدنی بڑھانے اور مہمانوں کے قیام کو بڑھانے میں مدد کرنے کا دعوی کرتے ہیں، لیکن جو حقیقت میں سب سے نمایاں ہے وہ ہوٹل کے کمرے کی گولیاں ہیں۔
ہوٹل کے کمرے کی گولیاں وہ ڈیجیٹل ٹیبلٹس ہیں جو ہوٹل کے کمرے میں رہتی ہیں، جو مہمانوں کو ہوٹل کے عملے کے ساتھ بات چیت کرنے اور ہوٹل اور آس پاس کے علاقے کے بارے میں معلومات تک رسائی کے لیے ایک پلیٹ فارم پیش کرتی ہیں، جس سے ان کے قیام کی سہولت ہوتی ہے۔لیکن وہ واقعی ہوٹل کے کاروبار کو کیا پیش کرتے ہیں؟اور وہ مہمان کو کیسے فائدہ پہنچاتے ہیں؟ان سوالات کا جواب دینے کے لیے، ہم نے ہوٹل روم ٹیبلٹس کے استعمال کے سرفہرست 6 فوائد کو الگ کر دیا ہے تاکہ آپ کو یہ دکھایا جا سکے کہ وہ آپ کے کاروبار اور آپ کے مہمانوں کی کس طرح مدد کر سکتے ہیں۔

ہوٹل کے آپریٹنگ اخراجات کو کم کریں۔
ہوٹل کی صنعت میں ٹیکنالوجی سست روی کا شکار ہے۔اس سست ترقی کی ایک بڑی وجہ ہوٹل انڈسٹری میں ٹیک سلوشنز کے اہم ROI کی کمی ہے۔ہوٹلوں میں عام طور پر دیگر صنعتوں کے مقابلے میں کم منافع کا مارجن ہوتا ہے، اس لیے "اچھا ہونا" ٹیکنالوجی کے لیے اتنی گنجائش نہیں ہے۔
ہوٹل کے کمرے کی گولیاں ہوٹل کے کاروبار کو ہوٹل چلانے سے وابستہ آپریٹنگ اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرنے کے قابل بناتی ہیں۔اس میں پرنٹنگ کے اخراجات شامل ہیں — ہوٹلز برانڈڈ ان روم کولیٹرل بنانے اور پرنٹ کرنے پر ایک خاص رقم خرچ کرتے ہیں جو جلد ہی پرانا ہو جاتا ہے یا خراب ہو جاتا ہے۔ہوٹل کے کمرے کے ٹیبلٹس کو فوری طور پر اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے، بغیر کسی کمرے سے دوسرے کمرے میں عملہ بھیجنے کی ضرورت کے، اور جتنی بار آپ چاہیں۔اس سے پرنٹنگ کی لاگت بہت کم ہو جاتی ہے جبکہ عملے کو پرانے کاغذ کے کولیٹرل کی جگہ کمرے سے دوسرے کمرے میں جانے کی ضرورت سے نجات مل جاتی ہے۔
ہوٹل کے کمرے کی گولیاں ہوٹلوں کو کمرے کی صفائی سے وابستہ اہم آپریشنل اخراجات کو بچانے کے قابل بھی بناتی ہیں۔سویٹ پیڈ کا گرین آپشن اس کی ایک بہترین مثال ہے۔مہمانوں کو ان کے ہوٹل کے کمرے کے ذریعے ایک پش نوٹیفکیشن بھیجا جاتا ہے جس میں پوچھا جاتا ہے کہ آیا وہ اگلے دن یا اپنے قیام کی مدت کے لیے کمرے کی صفائی ترک کرنا چاہیں گے۔اگر وہ ہاں کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہاؤس کیپنگ کو معلوم ہو گا کہ وہ اس کمرے میں نہ جائیں یا اپنی چادریں اور تولیے تبدیل نہ کریں۔اگرچہ ایسا لگتا ہے کہ اس کا اثر کم سے کم ہوگا، لیکن کوئی بھی ہوٹل والا آپ کو بتائے گا کہ ہاؤس کیپنگ سے وابستہ اخراجات فلکیاتی ہو سکتے ہیں۔
یہ صرف پانی، توانائی، اور صفائی کے صابن کی قیمت ہی نہیں ہے جس کے بارے میں ہوٹل والوں کو سوچنے کی ضرورت ہے۔اوسط کمرے کو صاف کرنے میں 20 سے 45 منٹ لگتے ہیں، اس لیے اس علاقے میں عملے کے اخراجات اہم ہیں۔اس کے علاوہ، تولیوں اور بستر کے کپڑے کو دھونے اور خشک کرنے سے منسلک سروس یا عملے کے اخراجات ہوسکتے ہیں، اور اگر ہوٹل ان خدمات کو آؤٹ سورس کرتا ہے، تو یہ اخراجات خاص طور پر زیادہ ہوسکتے ہیں۔اس علاقے میں - تھوڑا سا بھی پیچھے کاٹنا اہم بچت لائے گا۔
SuitePad کے اس وائٹ پیپر میں، ہم دکھاتے ہیں کہ کس طرح Green Option نے Esplanade Resort & Spa Bad Saarow کو €2,500 ($3,000) ماہانہ بچانے کے لیے فعال کیا اور بالکل واضح طور پر روشنی ڈالی کہ گرین آپشن کیسے کام کرتا ہے۔گرین آپشن اس بات کی ایک بہترین مثال ہے کہ کس طرح ہوٹل روم ٹیبلٹ کمپنیاں ہوٹلوں کے آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے کے لیے نئے اور جدید طریقے تلاش کر رہی ہیں۔

ہوٹل کی آمدنی میں اضافہ کریں۔
یہ صرف اخراجات میں کمی کے بارے میں نہیں ہے - یہ ہوٹلوں کے لئے آمدنی میں اضافہ کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ہوٹل کے کمرے کی گولیاں اس کے لیے بہترین ہیں۔وہ روایتی مارکیٹنگ کولیٹرل کو اپ گریڈ کرتے ہیں، ہوٹلوں کو خاص طور پر مہمانوں کو نشانہ بنانے کے قابل بناتے ہیں اور ان کے لیے آرڈر دینا یا سرگرمیاں بک کرنا آسان بناتے ہیں۔
ہوٹلوں کی آمدنی بڑھانے کے لیے سب سے اہم ٹولز میں سے ایک پش نوٹیفیکیشنز کا استعمال ہے۔مہمانوں کے ہوٹل کے کمرے کے ٹیبلٹس پر پش نوٹیفیکیشن پاپ اپ ہوتے ہیں، ہوٹل کے عملے کو ان کو براہ راست رعایتی سرگرمیاں پیش کرنے کے قابل بناتے ہیں، یا یہاں تک کہ انہیں صرف اس بارے میں مطلع کرتے ہیں کہ ہوٹل کیا پیش کر رہا ہے۔ہوٹل جو ہوٹل روم ٹیبلٹس نصب کرتے ہیں عام طور پر مہمانوں سے خریداری اور سرگرمی کی بکنگ میں اضافہ دیکھتے ہیں۔
لیکن، ہوٹل کے کمرے کی گولیاں ہوٹل والوں کو اسے ایک قدم آگے لے جانے کی اجازت دیتی ہیں۔ڈیجیٹل حل انسٹال کرنے کا سب سے بڑا فائدہ مہمانوں کا ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے کی صلاحیت ہے۔ہوٹل کا عملہ مہمانوں کو ان کے قیام کے لیے ان کی دلچسپیوں اور خواہشات کے مطابق ہدفی پیشکش کے ساتھ پش اطلاعات بھیج سکتا ہے۔مثال کے طور پر، ایک ہوٹل والا مہمان کو ہوٹل پہنچنے سے پہلے ایک مختصر سروے بھیج سکتا ہے جس میں یہ پوچھا جائے کہ وہ ہوٹل میں کیوں ٹھہرے ہوئے ہیں اور وہ کیا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔اس معلومات کا استعمال کرتے ہوئے، ہوٹل والے ان مہمانوں کو رعایتی سپا علاج کی پیشکش کر سکتے ہیں جو ٹھہرے ہوئے ہیں کیونکہ وہ ایک آرام دہ ویک اینڈ چاہتے ہیں، یا ان لوگوں کے لیے رعایتی راک کلائمبنگ ڈے ٹرپ جو کہتے ہیں کہ وہ کچھ تفریح ​​اور مہم جوئی کی تلاش میں ہیں۔یہ ہوٹلوں کو اپنی مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے ساتھ تخلیقی ہونے کا موقع فراہم کرتا ہے۔
اس بارے میں مزید جانیں کہ ہوٹل روم ٹیبلٹس کے ذریعے فروخت کرنے سے آپ کو ہمارے حالیہ بلاگ پوسٹ کے ذریعے اپنے ہوٹل میں آمدنی میں اضافہ کرنے میں مدد مل سکتی ہے، ڈیجیٹل گیسٹ ڈائرکٹریز کے ساتھ مواقع کی بہتات: اپ سیلنگ۔

مہمانوں کے سفر کو بہتر بنائیں
تمام سنجیدہ ہوٹل والے اپنے ہوٹل میں مہمانوں کے سفر کے بارے میں سوچتے ہیں۔یہ وہ وقت ہے جب مہمان آن لائن یا ٹریول ایجنٹ کے ذریعے ہوٹل دریافت کرتے ہیں اس لمحے تک جب وہ اپنے قیام کے بعد رخصت ہوتے ہیں، لیکن مہمانوں کے سفر کا سب سے اہم حصہ آپ کے ہوٹل میں اصل قیام ہے۔آج کل، زیادہ تر مہمان اپنی روزمرہ کی زندگی میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے ساتھ رہنے کے عادی ہیں، اس لیے امکان ہے کہ وہ اسے اپنے ہوٹل کے کمرے میں بھی دیکھیں گے۔
ہوٹل کے کمرے کے ٹیبلٹس اس سطح کی ٹیکنالوجی پیش کرتے ہیں جس کے مہمانوں کو استعمال کیا جاتا ہے، جس سے وہ انٹرنیٹ براؤز کر سکتے ہیں، کمرے کے اندر ڈیجیٹل کنٹرول تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اور ہوٹل کی معلومات کو براؤز کر کے اور بکنگ کروا کر اپنے قیام کا منصوبہ بنا سکتے ہیں۔سہولت کی یہ سطح ایک ایسی چیز ہے جس کی بہت سے ہوٹلوں میں کمی ہے، لیکن وہ لوگ جو ہوٹل کے کمرے میں ٹیبلٹ لگاتے ہیں وہ اپنے مہمانوں کو یہ پیشکش کر سکتے ہیں۔
ہوٹل کے کمرے کی گولیاں جو ڈیجیٹل تجربہ پیش کرتی ہیں اس پر توجہ نہیں دی جائے گی۔بہت سے مہمانوں کے لیے، مقامی علاقے کے حریفوں کے ساتھ موازنہ کرنے پر یہ آپ کے اسٹیبلشمنٹ کی وضاحتی خصوصیت ہوگی۔اس قسم کے ڈیجیٹل حل کی پیشکش کے ذریعے مہمانوں کے سفر کو بہتر بنا کر، آپ دیکھیں گے کہ آپ کا ہوٹل ایک انتہائی مسابقتی صنعت میں باقیوں سے آگے ہے۔

مہمانوں کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے تعامل کریں۔
ہوٹل والوں کے لیے مہمانوں کی بات چیت ایک بڑا مسئلہ ہے۔یقیناً، ہوٹل والے مہمانوں کے ساتھ اچھی سطح پر بات چیت کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ خوش ہیں اور اپنے قیام سے لطف اندوز ہو رہے ہیں، لیکن ضرورت سے زیادہ ناگوار ہونے کے بغیر۔ہوٹل کے کمرے کی گولیاں ایک نیا مواصلاتی چینل پیش کرتی ہیں جو استعمال میں آسان اور غیر حملہ آور ہے۔ہوٹل کا عملہ اب اس بات کی بہتر سمجھ حاصل کر سکتا ہے کہ مہمان کا قیام کیسے ہو رہا ہے، اور اگر کوئی منفی مسائل ہیں تو اسے بہتر بنانے کے لیے تبدیلیاں کر سکتے ہیں — یہ سب کچھ مہمانوں کی ذاتی جگہ پر ان کے کمرے کے دورے یا فون کالز کے ذریعے حملہ کیے بغیر۔
ہوٹل کا عملہ مہمان کے ہوٹل کے کمرے کے ٹیبلٹس پر ایک اطلاع بھیج سکتا ہے، ان سے یہ پوچھ سکتا ہے کہ وہ کتنے مطمئن ہیں اور کیا انہیں کوئی ضرورت ہے۔پش نوٹیفیکیشن کے بارے میں سب سے اچھی بات یہ ہے کہ مہمانوں پر فوری جواب دینے کے لیے دباؤ محسوس نہیں ہوتا ہے، جس سے وہ اپنے ردعمل کے بارے میں سوچنے کے لیے کچھ وقت نکال سکتے ہیں۔یہ انہیں زیادہ ایماندارانہ اور تعمیری رائے دینے کے قابل بنائے گا اور واقعی اس کے بارے میں سوچنے کے قابل بنائے گا کہ وہ اپنے قیام کو پہلے سے کہیں زیادہ بہتر بنانا چاہتے ہیں۔
مہمانوں کے ساتھ بات چیت کی لائنیں کھولنے سے بات چیت کے مرکزی موڈ کو ہوٹل کے کمرے کے ٹیبلٹس پر منتقل کرنے سے آپ کے ہوٹل میں مہمانوں کے تجربے کو بڑھانے میں مدد ملے گی۔یہ مہمانوں کو ان کے قیام پر مزید کنٹرول فراہم کرے گا اور انہیں اپنے تاثرات اور درخواستوں کا اظہار کرنے کے لیے ایک بہتر پلیٹ فارم فراہم کرے گا۔
اس بارے میں مزید جانیں کہ ہوٹل کے کمرے کی گولیاں آپ کے ہوٹل میں مہمانوں اور عملے کے درمیان رابطے کو بڑھانے میں ہماری بلاگ پوسٹ کے ساتھ کس طرح مدد کر سکتی ہیں، ڈیجیٹل گیسٹ ڈائرکٹریز کے ساتھ مواقع کی بہتات: برانڈ بیداری اور مواصلات کو بڑھانا۔

بوسٹ ہوٹل روم انٹرٹینمنٹ
ہوٹل کے کمرے کی گولیاں ہوٹل کے کمرے کی تفریح ​​کو بڑھانے کے لیے بہترین ہیں۔ان میں بچوں کے لیے گیمز شامل ہو سکتے ہیں اور ان میں ٹی وی ریموٹ، سٹریمنگ کی صلاحیتیں، اور میوزک پلیئر کے اختیارات شامل ہو سکتے ہیں۔چاہے مہمان کچھ مراقبہ کے ساتھ آرام کرنا اور آرام کرنا چاہتے ہیں، گیم کھیل کر وقت ضائع کرنا چاہتے ہیں، یا اپنے ہوٹل کے کمرے کے ٹی وی پر فلم چلاتے ہوئے ٹھنڈا ہونا چاہتے ہیں، مہمان ہوٹل کے کمرے کی ٹیبلیٹس کے ساتھ ایسا کر سکتے ہیں۔
کمرے میں تفریح ​​مہمان کے تجربے کا ایک اہم حصہ ہے۔بور ہونے والے مہمان جلد ہی ناخوش مہمان بن جاتے ہیں، لہذا سرگرمیوں کے درمیان رہتے ہوئے انہیں تفریح ​​​​کرنے کے مختلف طریقے پیش کرنا اس بات کو یقینی بنانے کا ایک بہترین طریقہ ہے کہ ایسا نہ ہو۔ہوٹل کے کمرے کے ٹیبلٹس کی تفریحی خصوصیات خاص طور پر بچوں کے لیے بہترین ہیں، جب وہ ہوٹل کے کمرے میں ہوتے ہیں تو انہیں مصروف رکھتے ہیں۔

سب ایک ڈیوائس پر
ہوٹل کے کمرے مصروف جگہیں ہیں جو آسانی سے بے ترتیبی ہو جاتی ہیں۔ٹی وی کا ریموٹ، روم سروس مینو، مہمانوں کی ڈائرکٹری، معلوماتی کتابچے اور ہوٹل کے کمرے کا فون ہے۔
اگرچہ ہوٹل کے کمرے میں یہ تمام اضافہ یقینی طور پر ضروری ہے، لیکن وہ یہ محسوس کر سکتے ہیں کہ کمرے میں رہائش پذیر ہے۔
ہوٹل کے کمرے کی ٹیبلیٹس آپ کو ان تمام آلات کو ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر مربوط کرنے کی اجازت دیتی ہیں، ہوٹل کے کمرے کو ڈیکلٹر کرتے ہوئے اور مہمانوں کو ان کے استعمال کے درمیان بغیر کسی رکاوٹ کے سوئچ کرنے کے قابل بناتے ہیں۔
اس سے مہمانوں کے ٹی وی کے ریموٹ جیسی اشیاء کے کھو جانے، یا عملے کے لیے اس ڈیوائس میں بیٹریاں تبدیل کرنے کی ضرورت کے مسائل بھی حل ہو جاتے ہیں—اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ مہمان کمرے میں اپنے تجربے سے مطمئن رہیں۔
لیکن، کمرے میں ان اضافے کو ایک ہی ڈیوائس پر ضم کرنے کے فوائد ہوٹل کے کمرے کو ختم کرنے سے کہیں زیادہ گہرے ہیں۔یہ ہوٹل کے عملے کو کمرے کو زیادہ حفظان صحت رکھنے کے قابل بھی بناتا ہے۔کمرے کے اندر موجود کولیٹرل، ٹی وی کے ریموٹ، اور کمرے میں موجود فون کو صاف کرنے کی ضرورت کے بجائے — یہ سب بیکٹیریا اور پیتھوجینز کے بڑے محرک ہیں — ہوٹل کے کمرے کی گولیوں کو ایک سادہ اینٹی بیکٹیریل وائپ سے سیکنڈوں میں جراثیم سے پاک کیا جا سکتا ہے۔یہ حل آپ کے مہمانوں کو اس بات کو یقینی بنا کر محفوظ رکھتا ہے کہ پچھلے مہمانوں کے کمرے میں داخل ہونے سے پہلے ممکنہ طور پر بیکٹیریا اور پیتھوجینز کا صفایا کر دیا جائے۔اگر آپ اس بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں کہ ہوٹل کے کمرے کی گولیاں آپ کے مہمانوں کو پیتھوجینز سے کیسے محفوظ رکھ سکتی ہیں، تو اس بلاگ پوسٹ کو دیکھیں: کورونا وائرس کے دور میں ہوٹل والوں کے لیے چار بڑی رکاوٹوں کو دور کرنے کے لیے کمرے میں ٹیبلٹس کا استعمال۔

ہوٹل کے کمرے کی ٹیبلیٹس جلد ہی جدید ہوٹل کی مرکزی خصوصیت ہوں گی۔
ہوٹل کے کمرے کی گولیوں کے بہت سے فوائد ہیں۔وہ اخراجات کو بچانے کے ساتھ آمدنی پیدا کرتے ہیں، وہ ہوٹل کے عملے اور مہمانوں کے درمیان رابطے کی تازہ لائنیں پیش کرتے ہیں، اور وہ جدید تفریحی اور بکنگ حل پیش کرکے مہمانوں کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں۔مستقبل قریب میں ہوٹل کے جدید کمرے کا یہ بہتر ورژن ایک معیاری بن جائے گا۔وہ ہوٹل جو اب سوئچ کرتے ہیں ان کو کریو سے آگے رہنے، اپنے حریفوں پر سبقت حاصل کرنے اور طویل مدت میں فائدہ اٹھانے سے فائدہ ہوگا۔
یہاں سویٹ پیڈ پر، ہمارے حل آمدنی کے نئے سلسلے کھولنے پر مرکوز ہیں جو جدید ٹیکنالوجی ہوٹل کے کاروبار کے لیے پیش کر سکتی ہے۔ہم ہوٹل والوں کے ساتھ یہ دیکھنے کے لیے کام کرتے ہیں کہ وہ کیا چاہتے ہیں، وہ کیسے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، اور اسے کیسے نافذ کیا جانا چاہیے۔نتیجے کے طور پر، ہمارے صارفین آمدنی میں خاطر خواہ اضافہ دیکھتے ہیں۔
ہم ان فوائد سے بھی بخوبی واقف ہیں جو ہوٹل روم ٹیبلٹس کے کسی بھی ہوٹل میں مہمانوں کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ہوتے ہیں۔مہمانوں کا تجربہ اور مہمانوں کا سفر مرکزی عوامل ہیں جو اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آیا مہمان اچھا جائزہ لیتے ہیں، واپس آنے کا فیصلہ کرتے ہیں، یا دوستوں اور خاندان والوں کو اپنے ہوٹل اور اس کی خدمات کی سفارش کرتے ہیں۔ہم ایک ایسا پلیٹ فارم پیش کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو آپ کے ہوٹل کی پیش کردہ پہلے سے ہی بہترین سروس کی تعریف کرتا ہے، اسے اس سطح تک بلند کرتا ہے جو آپ کے مہمانوں کے لیے شاندار یادوں کے سوا کچھ نہیں چھوڑے گا۔
اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ کس طرح SuitePad آپ کے ہوٹل کی آمدنی بڑھانے اور مہمانوں کو بہتر تجربہ پیش کرنے میں مدد کر سکتا ہے، نیچے دیئے گئے بٹن پر عمل کر کے ایک مفت ذاتی نوعیت کا پروڈکٹ ڈیمو بک کریں۔